长期未用“双零卡”会被银行清理

2017年11月03日 08:33
作者:田姣
来源: 南方都市报
编辑:东方财富网

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  继招商银行宣布清理“沉睡卡”之后,浦发银行也开始对“沉睡”账户采取行动。从11月起,浦发银行对在2016年12月31日之前(含)发卡且今年前3个季度未发生任何交易的“双零卡”进行账户信息管理升级,升级后长期不用的“双零卡”将不能正常使用。

  不同于招行是对长期未使用且余额为零的个人账户进行自动销户,浦发银行相关负责人昨天向南都记者表示,“双零卡”升级操作不同于账户销户操作,后续可以依据客户的实际使用需求,前往营业网点对卡片进行重新启用。

  释疑:升级操作不同于自动销户

  近日,浦发银行在其官网上发布的《关于我行对双零卡实施账户信息管理升级的公告》再次引发用户对长期未使用的“双零卡”的关注。浦发银行公告称,所谓“双零卡”是指存款余额和应计、未计利息数均为零的银行卡。

  浦发银行并不是首家宣布对“沉睡卡”采取行动的银行,在今年年中,招商银行就在其官网宣布,对账户余额为零,且不存在任何未结清利息,同时持卡人两年内(含两年)未使用该卡主动发起任何交易的个人账户进行自动销户。

  但是浦发银行此番对“双零卡”的升级并不是账户销户,而是为持卡用户提供的服务项目内容将施以管控。浦发银行相关负责人表示,客户可以根据实际使用需求,前往营业网点对卡片进行重新启用,并且启用业务免费为客户进行办理。

  除了上述两家银行外,据南都记者向多家银行咨询了解,目前大多数银行对长期未使用的“双零卡”都有采取相应的管理措施,但是是否会自动对“沉睡卡”进行销户处理,各家银行的处理方式有所不同。

  其中,招行、中行、农行和建行等多家银行会对个人存款账户双零状态达到一定时间后由系统自动进行销户。广东农行相关负责人此前向南都记者表示,对于转入睡眠户的借记卡和存折账户,从没有发生交易之日起超过5年的,进行批量集中销户处理。

  也有银行不会对“沉睡卡”账户自动销户,但会限制沉睡卡进行非柜面业务的操作。民生银行相关负责人昨天向南都记者表示,对于开户6个月内没有发生业务的账户,会暂停其非柜面业务,但不会主动销户。

  “唤醒”:带上证件和卡去柜台办

  为了保障账户安全,防范用卡潜在风险,央行在去年下发的261号文中明确要求,银行应当加强账户交易活动监测,对开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应当暂停其非柜面业务。

  广发银行东站支行的客户经理昨天在接受南都记者咨询时表示,对于长期没有使用且没有余额的银行卡会进入“睡眠”状态,如果开户后半年之内没有进行交易则会进入灰名单,不能进行非柜面业务的办理,如需解除限制,需要本人携带有效证件和银行卡到柜台激活。

  那对于长期未使用且余额为零的银行卡在转为“沉睡卡”或者被自动销户处理时,银行是否会通知持卡人?浦发银行相关负责人表示,前期该行已经通过官网、手机银行等各个渠道发布了本次账户信息管理升级的通知公示,在实际进行升级操作前,还将通过短信通知进行提示。

  不过也有银行表示,在银行卡进入“睡眠”状态时,银行会对卡片进行冻结,并且不会通知客户。虽然目前多数银行都可对“沉睡卡”重启,但某股份制银行广州信用卡部负责人建议,对于长期未使用的银行卡,用户不要让它变成“睡眠卡”或被自动销户,最好还是主动持有效证件去网点进行销户,以免将来影响其他业务的办理。

(责任编辑:DF316)

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