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全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万 安装包安全问题仍需重视

2018年09月10日 17:49
编辑:东方财富网

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  自今年8月发布《全国65家城商行手机银行渠道监控报告:谁是装机王?》以来,中国电子银行网再次针对15家农村商业银行安卓手机银行在国内安卓应用市场的表现情况进行分析。

  一、报告概述

  本次渠道监控利用CFCA移动客户端一体化风险分析及监测平台对15家农村商业银行安卓手机银行在国内安卓应用市场的表现情况进行分析。

  虽然各家银行官方主页均有最新版本正版手机银行安装包下载入口,但仍然不能忽视各安卓应用市场对银行客户的流量引导作用,及时了解和掌握投放到互联网上的APP安装包在市场的情况也至关重要。另一个方面也可以了解各家安卓应用市场对于银行APP的传播力度差别。

  本次渠道监控包含15家农村商业银行的个人手机银行安卓客户端,包括了北京农商银行、上海农商银行、常熟农商银行、张家港农商银行、吴江农村商业银行、广州农商银行、重庆农商银行、成都农商银行、鄞州银行、深圳农村商业银行、浙江省农村信用社联合社、安徽省农村信用社联合社、江西省农村信用社联合社、山东省农村信用社联合社、云南省农村信用社联合社。

  渠道监控范围随机选取了当前规模较大的10家应用商店如下(顺序不分主次),先后在2018年8月10日和2018年8月25日分别进行两次监控:

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  本次监控分析将针对银行个人手机银行APP在安卓市场中的下载量排行、下载增长排行、盗版情况、安全情况、版本情况五个方面进行分析。

  应用市场下载排行:截止于2018年8月25日每个应用市场各家银行APP的下载量情况进行排名以及银行的下载量总排名。

  应用市场下载增长排行:从2018年8月10日起,到2018年8月25日止,15天内各家银行APP下载量日均增长量在各市场排名及总排名,其中日均=(8月25日下载量—8月10日下载量)/15。

  盗版情况:针对各家银行在应用市场中盗版APP进行分析。

  安全情况:针对各家银行在应用市场中的APP是否进行了安全加固进行分析。

  版本情况:针对各家银行在应用市场中的APP版本情况进行分析,截止2018年8月25日,是否存在应用商店中上线的版本不是最新版本的情况。(注:在统计某一银行在各大应用商店的版本差异时,本次渠道监控采用该银行在各渠道中最晚发布的APP版本号作为最新版本进行比对)

  二、国内银行分析

  1。应用市场下载排行

  截止于2018年8月25日,各家银行在各应用市场的下载量排名情况。

  应用宝

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在应用宝市场中重庆农商银行下载量超过544万次名列第一,深圳农村商业银行和江西省农村信用社联合社以282万和162万次下载紧随其后,15家农商行在应用宝市场中下载量最低为39680次,并且有5家银行的APP在该应用市场未投放。

  小米应用商店

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在小米应用商店中,深圳农村商业银行评论数达到64次名列第一,山东省农村信用社联合社和成都农商银行均以8次评论并列第2位,15家农商行在小米应用商店中的评论数最低为2次,并且有10家银行在此应用市场没有投放APP。

  注:由于小米应用商店不对外公开APP的下载量,但小米应用商店作为流量较大的应用市场之一,APP在其中关注度不能忽略。因此为了体现APP在小米应用商店的用户关注度情况,我们使用APP在小米商店的用户评论数代替下载量。

  搜狗手机助手

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在搜狗手机助手中,山东省农村信用社联合社以80万的下载量名列第一,常熟农商银行和江西省农村信用社联合社以40万和18万紧随其后,15家农商行在搜狗手机助手下载量最低为1043次,此外,共有3家银行没有在此应用商店投放APP。

  联想乐商店

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在联想乐商店中,广州农商银行下载量达到20万次名列第一,重庆农商银行和深圳农村商业银行以19万和10万的下载量紧随其后,15家农商行在联想乐商店的下载量最低为5000次,另有6家银行在此应用商店没有投放APP。

  历趣网

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在历趣网中,安徽省农村信用社联合社和山东省农村信用社联合社下载量达到1000万次并列第一,云南省农村信用社联合社和深圳农村商业银行下载量达到500万次并列第三,15家农商行在历趣网的下载量最低为1万次,另有2家银行在此应用市场没有投放APP。

  华为应用市场

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在华为应用市场中,深圳农村商业银行以572万次的下载量名列第一,第二名和第三名被浙江省农村信用社联合社和广州农商银行夺得,下载量分别为362万和130万,15家农商行在华为应用市场的下载量最低为5万次,并且有5家银行的APP在该应用市场未投放。

  百度手机助手

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在百度手机助手中,重庆农商银行下载量达到614万次夺冠,云南省农村信用社联合社和浙江省农村信用社联合社分别以480万次和345万次夺得第二名和第三名,15家农商行在百度手机助手中的下载量最低为5万次,另有3家银行没有在此应用市场投放APP。

  安卓新市场

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在安卓新市场中,安徽省农村信用社联合社和广州农商银行下载量达到15万次并列第一,重庆农商银行以14万次的下载量紧随其后。15家农商行在安卓新市场下载量最低为3万次,有7家银行没有在此应用市场投放APP。

  安智市场

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在安智市场中,云南省农村信用社联合社的下载量达到20万次名列第一,安徽省农村信用社联合社和广州农商银行下载量均为10万次并列第二名。15家农商行在安智市场的下载量最低为9000次,另有4家银行在此应用市场没有投放APP。

  PP助手

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在PP助手中,安徽省农村信用社联合社的下载量达到323万次名列第一,广州农商银行和浙江省农村信用社联合社下载量分别为284万和274万紧随其后,15家农商行在PP助手中的下载量最低为4005次,并且有2家银行的APP在该应用市场中未投放。

  总下载量排行

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  10家应用市场总下载量榜首是深圳农村商业银行,下载量累计超过1647万次,排名二三位的分别是安徽省农村信用社联合社和山东省农村信用社联合社,总下载量分别超过1478万次和1392万次,15家农商行总下载量最低为2万次。

  2。应用市场下载日均增长量排行

  应用宝

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在应用宝中,纵观2018年8月10日到2018年8月25日下载量日均增长量,江西省农村信用社联合社以下载量日均增长5273次排名榜首,重庆农商银行和深圳农村商业银行以4204次/日和2393次/日分列二三位,15家农商行最低日均下载量增长量为53次/日。

  搜狗手机助手

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在搜狗手机助手中,纵观2018年8月10日到2018年8月25日下载量日均增长量,山东省农村信用社联合社以日均增长6000次下载排名第一,江西省农村信用社联合社和广州农商银行名列二三名,下载量日均增长量分别为3333次和666次。

  百度手机助手

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在百度手机助手,纵观2018年8月10日到2018年8月25日的下载量日均增长量,排名第一的是山东省农村信用社联合社,其下载量日均增长量达到4000次,云南省农村信用社联合社和重庆农商银行并列第二名,下载量日均增长量达到3333次。

  华为应用市场

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在华为应用市场中,纵观2018年8月10日到2018年8月25日的下载量日均增长量,成都农商银行以日均增长4666次下载排名第一,深圳农村商业银行以2666次/日名列第二,广州农商银行和云南省农村信用社联合社并列第三名,下载量日均增长量为1333次。

  总日均增长量排行

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  综合10家应用商店,在2018年8月10日到2018年8月25日期间,山东省农村信用社联合社的总下载量日均增长量名列榜首,达到10000次/日,江西省农村信用社联合社以8606次/日的增长量紧随其后,重庆农商银行排名第三,下载量日均增长量为7537次/日。15家农商银行在10家应用商店的总下载量日均增长量最低为720次/日。

  3。盗版情况

  通过对10家应用商店上线的15家农村商业银行手机银行APP进行分析,均未发现盗版APP存在。

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  4。安全情况

  通过对10家应用商店上线的15家农村商业银行手机银行APP进行分析,几乎每一家应用商店都存在APP安装包未进行安全加固的情况。具体分析如下:

  应用宝

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在应用宝中,已投放的10家农商行手机银行APP中有1家银行APP未进行加固,占比10%。

  小米应用商店

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在小米应用商店中,已投放的5家农商行手机银行APP中有2家银行APP未进行加固,占比40%。

  搜狗手机助手

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在搜狗手机助手中,已投放的12家农商行手机银行APP中有2家银行APP未进行加固,占比17%。

  安智市场

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在安智市场中,已投放的11家农商行手机银行APP中有6家银行APP未进行加固,占比55%。

  联想乐商店

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在联想乐商店中,已投放的9家农商行手机银行APP全部进行了加固,未加固占比0%。

  PP助手

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在PP助手中,已投放的13家农商行手机银行APP中有3家银行APP未进行加固,占比23%。

  百度手机助手

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在百度手机助手中,已投放的12家农商行手机银行APP中有3家银行APP未进行加固,占比25%。

  华为应用市场

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在华为应用市场中,已投放的10家农商行手机银行APP中有1家银行APP未进行加固,占比10%。

  历趣网

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在历趣网中,已投放的13家农商行手机银行APP中有2家银行APP未进行加固,占比15%。

  安卓新市场

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  在安卓新市场中,已投放的8家农商行手机银行APP中有3家银行APP未进行加固,占比37%。

  5。版本差异情况

  15家农商行在10家应用市场中的版本差异情况如下:

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  通过分析15家农商行手机银行APP在各个应用市场中的版本分布情况我们发现,常熟农商银行、鄞州银行、张家港农商银行在各自所投放的应用市场中不存在版本差异,而其余大多数银行都存在上线APP非最新版本的情况,某些银行APP在个别商店所上线的版本甚至滞后5年以上,其中成都农商银行、重庆农商银行、浙江省农村信用社联合社银行旧版本所占比例较小,均不足30%,而反观15家农商行在各应用市场上线版本差异比例最大的银行,其旧版本所占比例已经超过80%。

  6。投放市场数

全国15家农商银行手机银行渠道监控报告:最高下载量超1600万

  15家农商行在10家应用市场的投放比例大有不同,深圳农村商业银行在全部10家主流应用商店中都投放了APP,上海农商银行和云南省农村信用社联合社也在9家应用商店中投放了APP,而投放比例最低的银行只在1家应用商店中投放了手机银行APP。

  7。总结

  通过分析15家农商银行个人手机银行APP安卓客户端在10家应用商店的下载量和日均增长量我们发现:不同银行在该项指标上的表现差距巨大,最高的下载量可以累计到超过1600万次,最低的下载量只有2万次,相差800多倍;下载量的日均增长量最高可以达到1万次/日,而最低的下载量日均增长量仅有720次。总下载量和日均增长量可以反映银行移动端业务的活跃程度和发展情况。

  盗版情况:15家农商银行的手机银行APP均没有出现盗版情况,表现良好。

  安全情况:15家农商银行的APP在大多数市场中均采用了安全加固手段,但是基本上每个应用市场中均存在一定比例的银行上线了未加固的APK安装包,原因可能是银行方面市场投放失误或者该市场的APP版本过于老旧没有及时更新成加固后的安装包,在这个问题上需要银行方面加强渠道管理和安全监管意识。

  在市场投放比例方面,深圳农村商业银行在全部10家应用商店中都上线了APP,而投放比例最低的银行只在1家应用商店中上线了APP,市场投放比例同样可以反映银行移动端业务的活跃程度和发展规模。

  纵观10家应用市场上线的APP版本情况,15家农商行的表现良莠不齐,有常熟农商银行、鄞州银行、张家港农商银行3家银行在其投放的应用市场没有旧版本存在,但大多数银行在其投放的应用商店中都存在老旧版本,旧版本比例少则13%,多则超过80%,甚至有的银行老旧版本的上线时间较最新版本的上线时间相差5年以上。对于应用市场的老旧版本,用户下载安装后很可能出现无法使用、闪退、功能残缺等情况,用户会误认为是该银行的最新版本存在极大缺陷,从而导致用户群体流失或投诉,因此银行应对各大应用商店的APP版本控制予以重视。

  注:以上检测数据由“CFCA兼容和性能测试平台”提供。

(责任编辑:DF376)

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